Объём услуг предоставленных населению многофункциональными центрами (МФЦ) достигнет в этом году 15 миллионов. Это самая крупная сервисная система не только в Москве, но, возможно, и в мире. Об этом на совещании с участниками краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг» сообщил Мэр Москвы.
Проект «Мой офис госуслуг» обсуждался москвичами с 5 июня по 22 июля в интернете. В обсуждении приняли участие около шести тысяч человек. Было получено 5, 5 тысяч предложений. Экспертами было отобрано 25.
Мэр считает, что стандарты качества обслуживания посетителей и правила поведения сотрудников МФЦ должны быть выше соответствующих стандартов в коммерческих структурах. Эти стандарты должны быть разработаны и обсуждены с москвичами с помощью системы электронных референдумов «Активный гражданин».
Краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг. Создай центр будущего!» - третий, который реализовало Правительство Москвы.
Ранее были реализованы проекты: «Наш город» (февраль-апрель 2014 г.) и «Наши маршруты» (май-июнь 2014 г.).
Источник: Управа Басманного района
