В Центре государственных услуг «Мои документы» появились зеленые ящики. Теперь горожане смогут в них оставлять письма с просьбами и жалобами. Суть вопроса необходимо изложить на специальном бланке.
Ящики с письмами проверяют волонтеры портала «Наш город». Они анализируют полученные письма, после чего информацию отправляют на портал. Когда будет буде решена та или иная проблема, жители получат уведомление. Ответ им сообщат либо по электронной почте, либо им позвонят по указанному номера телефона. Кроме того, ответ на свой вопрос можно получить на сайте портала «Мой город».
Зеленые ящики в центрах госуслуг уже установлены. Около них находится цветные бланки, где указана вся информация о проекте.
