Более 400 тысяч писем было отправлено посетителям столичных медицинских учреждений. Ответов получено свыше 60 тысяч. В целом горожане положительно оцени работу поликлиник. Об этом сообщили в пресс-службе столичного Департамента здравоохранения.
Там же подчеркнули, что 82 процента москвичей довольны отношением медицинского персонала, 86 процентов горожан удовлетворены приемом у врача, а еще 92 опрошенных положительно оценили состояние поликлиник. Так, доля положительных отзывов составила 87 процентов.
Напомним, в июле этого года в московских поликлиниках появился сервис онлайн-опросов. С его помощью Департамент оценивает общий уровень удовлетворенности пациентов. Так, после посещения поликлиник жителям приходит письмо от главврача с просьбой оценить работу медперсонала. Однако эта услуга доступно лишь для тех, кто зарегистрировался на портале госуслуг.
