Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, что в столице стремятся к тому, чтобы клиентоцентричность входила во все отрасли социальной сферы.
В городе создали академию искреннего сервиса на базе многофункциональных центров, проинформировали на сайте газеты «Москва.Центр».
Таким образом, сотрудники центров государственных услуг продвигают клиентоориентированный сервис в Москве.
Стоит добавить, что в столице активно развивают онкологическую помощь. Так, в Москве создали шесть специализированных центров. В них есть современные лаборатории, в которых можно проводить все необходимые исследования.
