Отделение Пенсионного фонда по г. Москве и Московской области подписало соглашение с городскими центрами госуслуг о сотрудничестве при оказании мер поддержки, которые с нового года передаются фонду из органов социальной защиты. Согласно достигнутым договоренностям, специалисты клиентских офисов ПФР и офисов «Мои Документы» будут также совместно работать над повышением осведомленности граждан о порядке получения выплат и пособий.
Соглашение было подписано по итогам рабочей встречи руководства московского отделения фонда и центров госуслуг, которая прошла в офисе «Мои Документы» в Даниловском районе Москвы. Во встрече принял участие глава ПФР Андрей Кигим и заместитель директора московских центров госуслуг Татьяна Порецкова.
Они обсудили, как можно объединить усилия двух организаций, чтобы сформировать клиентский путь по мерам поддержки, предоставляемым Пенсионным фондом.
В частности, планируется продолжить работу по упрощению обмена данными между информационными системами ПФР и центров госуслуг, а также проанализировать, какие лучшие практики предоставления услуг в «Мои Документы» можно было бы использовать в клиентских офисах Фонда.
