В частности, особое значение приобретают услуги, которые решают вопросы без лишней бюрократической волокиты. Это услуги — в проактивном режиме. То есть, беззаявительное оформление мер поддержки и пособий, включая пенсии, материнский капитал, социальные выплаты и различные доплаты.
С января этого года в беззаявительном порядке Пенсионный фонд РФ оформил 900 тыс. СНИЛСов новорожденным и 600 тыс. сертификатов на материнский капитал. Оба документа поступили в личный кабинет мамы на портале госуслуг практически сразу после оформления свидетельства о рождении ребенка. Также в проактивном формате назначено: 231 тыс. пенсий по инвалидности, 225,8 тыс. федеральных социальных доплат к пенсии и 542,7 тыс. ежемесячных денежных выплат, которые назначаются ветеранам боевых действий, гражданам, пострадавшим от радиации, инвалидам и некоторым другим категориям граждан.
Перечень проактивных услуг ПФР расширяется, в ближайшей перспективе россиянам станут доступны новые сервисы, которые работают в беззаявительном формате. В частности, подготовлены предложения об автоматическом назначении пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном формате планируется назначать пенсию детям-сиротам, а также повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве, чтобы надбавка к пенсии устанавливалась сразу после того, как у пенсионера появился соответствующий стаж, без обращения.