Единая справочная служба столицы приняла за семь лет 76 миллионов звонков. Там работает более 70 тематических горячих линий. Виртуальный ассистент сервиса консультируют горожан на темы, связанные с ЖКХ, оформлением документов, назначением пособий и выплат. Для этого нужно позвонить по номеру телефона: 8 (495) 777-77-77. Кроме того, обратившись в справочную службу, москвичи могут узнать о поддержке Читать дальше...
звонки
Сергунина: Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
01.11.2021Голосовой помощник общегородского контакт-центра Москвы за семь с половиной лет принял более 65 миллионов звонков граждан. Как сообщили на сайте газеты «Москва.Центр», столько обращений жителей столицы обработал помощник с марта 2014 года. — Голосовой ассистент — это искусственный интеллект, который специалисты контакт-центра постоянно обучают и совершенствуют. Сейчас он умеет определять тему обращения, распознавать длинные и Читать дальше...
Более 25 тыс кг продуктов доставили москвичам социальные работники
23.10.2020Социальные работники доставили более 25 тонн продуктов с 26 сентября жителям столицы, которые вынуждены соблюдать режим самоизоляции. Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова отметила, что за последний месяц специалисты горячей линии обработали порядка 50 тысяч заявок. Обратиться за помощью можно по вопросам доставки продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости Читать дальше...
Москвичи на самоизоляции продолжают придерживаться ЗОЖ
23.10.2020Жители Москвы, которые соблюдают режим самоизоляции, продолжают придерживаться здорового образа жизни. На горячую линию Комплекса социального развития поступило порядка пяти тысяч заявок на доставку вещей первой необходимости. С 26 сентября социальные работники привезли более 25 тонн продуктов питания. Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова сообщила, что специалисты горячей линии Читать дальше...
Кадастровая палата по Москве проведет «горячую линию»
20.11.201724 ноября 2017 года в филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве проводится «горячая телефонная линия» по вопросам оказания консультационных услуг (в том числе с подготовкой письменной резолюции по результатам консультации), а также составления договоров в простой письменной форме в сфере недвижимости. Специалисты Кадастровой палаты по Москве в рамках «горячей линии» расскажут о порядке и Читать дальше...